Кстати по правилам в канторе должен быть employee representative, вот к нему то и надо идти изначально а не к манагеру.
Если таковой персоны нет или его контакты недоступны-не были доведены то прямым ходом в Ministry of Labour, клеймить туда и отсутствие репресентатив персоны тоже.