А именно хотелось бы отметить автоматы по продаже билетов там. Я из села сама, у нас метро здесь нет, но я так понимаю что интерфейс на любом автомате должен быть интуитивным.
Блять, кто дизайнил и тестировал интерфейс этих автоматов, я бы хотела посмотреть им в глаза. Может Стив Джобс? Мы в них не могли разобраться так же как и в айфоне.
Помощники на каждой станции толстые афроамериканцы-весельчаки. На каждую просьбу о помощи у них веселый возглас "where are you from ma-an??" Потом начинают быстро задавать вопросы и так же быстро тыкать в кнопки на автомате, понять паттерн невозможно. Только на третий день я прижала одного такого весельчака в углу и сказала что не выпущу пока не объяснит мне медленно.