знакомый. Его семья сегодня вылетает из Канкуна.
Заставили заплатить за готель при выписке. Сказали, что bookit.com им денег не перевел.
Несмертельно, но обидно. И теперь прийдется бодаться и с букитом, и с карточкой, и со страховкой.