Вот только что звонила секретарша нашего семейного врача перепроверить что нам все известно о МРАй в воскресенье. Хотя картина и была мне ясна, я задал ей пару вопросов.

Так вот все что с тобой происходит это вина секретарши твоего семейного врача, т.е и его самого. Как я и писал, как получение результатов анализов, так и их переадресовка специалисту это полностью ответственность секретаря. Врач просто указывает у какого врача нужно назначить встречу, у это секретарь должен ее назначить, подготовить все что нужно для аппоинтмента и передать это по назначению. Я привел тут линк на реферал форму госпиталя где об этом ясно написано. Эта форма именно для врача и его обязанности, а не для пациента. Т.е если нет диска с имиджами секретарь должен этот диск запросить и передать куда нужно никаким образом не напрягая пациента. За исключением двух случаев. Первый это когда все делается срочно. Т.е за неделю-две. Тогда диск по запросу может просто успеть дойти вовремя. В этом случае секретарь просит пациента получить диск, или что то другое чего не хватает самостоятельно. Понятно в таком случае госпиталями или клиниками предусмотрена процедура получения копии. И да, она обычно платная, потому как ОХИПом получение копий не оплачивается. Понятно что чтобы сделать копию диска нужно иметь на чем и тратить время недешевого заметь персонала? Вот и есть в ценнике 10 баксов за диск. Дорого? И второй случай это твой. Это когда два апонинтмента, что отмечу делается крайне редко, более того я о подобном вообще не слышал, назначаются одновременно. Но у секретаря может быть только один диск! Вот он и просит поехать и сделать копию. Так как он не может знать клиент умеет это делать сам или нет, обычно просто посылают по процедуре описанной выше.

Где вообще ты увидел бы проблему если бы секретарь твоего врача просто нормально делал бы работу?

П.С Ну и эмоции нужно убрать, и тщательнее описывать факты, потому как мы все же выяснили что это никак не пациент звонит в госпиталь назначить аппоинтмент, как ты об этом писал -

если звонишь букать, ресепшенист обязательно напоминает принести диск.

, а это секретарь врача звонит. А ресепшеонист в госпитале тебе всего лишь звонит тебе, и напоминает о времени аппоинтмента.