тоже прошла через это безобразие с дочкой в 3-4 классах. Когда надоело бороться самим, пошла к принсипал и поставила вопрос ребром, не хамила, но дала понять, что умею и пойду дальше, если не отреагируют. Момент легкого "припугивания" помогает однозначно, но держаться в рамках. Попмню, пришлось соврать, что-то типа: "у меня большой опыт решения подобных проблем" и я на 100% уверена, что высшие инстанции примут мою сторону, если я доложу, что ребенок теряет веру в справедливость и я опасаюсь, что вот-вот впадет в депрессию и школьные осоритис своим бездействием всячески способствуют этому.
Ситуация изменилась кардинально на следующий день. Удачи вам.