Кто виноват и что делать?
Так что, получается, что всё обслуживание отдаётся на откуп монопольному провайдеру, и они могут назначать какие угодно несуразные цены?
А есть какие-либо механизмы контроля или нет?
Аудит это просто проверка, правильно ли разложены по папочкам разные бумажки, но в сущность дела и в ценообразование аудиторы не лезут.